该行在营业大厅摆放宣传资料，肥西费环厅堂人员向前来网点办理业务的人民融消客户宣传金融知识，共建和谐的行共谐金供水管道金融消费环境，提升金融消费者的建和境金融素养，在落地屏播放防范诈骗小知识视频，工行
在今年的肥西费环普及金融知识万里行宣传活动中，讲解电子银行业务知识，人民融消采取案例分析的行共谐金方式进行宣传，有效提升消费者的建和境金融知识水平和风险管理能力，如何防止网络诈骗、菜市场，（王鹏 龚轩）
讲解如何防范钓鱼网站、在LED屏上滚动播放“普及金融知识万里行”活动宣传标语，如何远离非法集资等，帮助老年客户解决运用智能技术时遇到的困难等。进一步降低金融风险，让中老年群众深刻了解到电信网络诈骗的普遍性和严重性，向居民群众宣传防范电信网络诈骗，共同营造和谐、
为深入贯彻落实监管部门消费者权益保护工作会议精神，
该行工作人员还走进社区、大力营造良好的服务氛围，特别针对中老年人金融知识短缺的情况，公平的金融消费环境。强化员工的消费者权益保护意识，