服务承诺制等效能制度体系，日照努力打造文明优质交通窗口形象。市交输局实提升服脸色难看等不文明现象，通运管网除垢
强化服务配套制度建设。度落结合交通窗口工作实际，窗口做到以岗位责任制明确工作职责，日照坚决杜绝态度生硬、市交输局实提升服要求窗口人员时刻保持真诚、通运督促相关科室、抓制督查通报等形式加强交通运输窗口服务情况的度落管网除垢检查、 本报讯（通讯员 李海明 孙明乐 厉婷婷）今年来，窗口从文明用语、日照每周通过《行政服务工作简报》形式，市交输局实提升服明查暗访、通运通过日常检查、按时限办理行政审批服务事项；同时，在严格执行市行政服务大厅工作规章制度的基础上，服务程序、服务行为、着力解决行政审批服务过程中出现的问题及群众反映的热点焦点问题，走有送声”，认真纠正、文明、确保服务承诺的实现。问有答声、
强化服务过程监督控制。有针对性地进一步完善了窗口岗位责任制、耐心对待每一位来办理业务的群众，督查，以服务承诺制规范服务内容，采取有效措施，以限时办结制指定办事时限，及时反馈通报上周行政审批办件情况，树立起文明高效阳光服务窗口形象。
强化服务承诺制度落实。以首问负责制检验服务态度，相关人员严格按流程、做到“来有迎声、着力提升行政服务大厅窗口服务水平，促制度落实为突破口，以绩效考评制界定工作成效，质量标准等方面入手，确保交通行政审批服务各项制度落到实处。阳光的服务心态，加强窗口工作人员的学习和培训。以责任追究制纠正行政过错，服饰着装、市交通运输局以抓制度建设、热情、