【自来水】工商银行马鞍山采石支行积极开展“零钱包”兑换活动

着力提升客户满意度。零钱包让客户能够在线上预约并选择合适的工商时间和网点进行兑换。询问商户是银行自来水否需要兑换零钱。为客户提供稳健高效现金服务,马鞍在客户取号及客服经理处理现金业务时,山采石支工商银行马鞍山采石支行加大“零钱包”兑换推广力度,行积

下一步,极开设立快速兑换窗口,展兑并合理简化“零钱包”兑换流程,换活向到店客户面对面介绍“零钱包”兑换服务;结合商户回访及营销契机,零钱包自来水不断优化提高现金服务质量,工商

为持续优化人民币现金使用环境,银行确保客户能够快速便捷地兑换零钱。马鞍积极践行金融为民便民服务举措,山采石支组织青年员工开展多样化的行积专项宣传及兑换服务,针对客户实际需求配备定制化零钱包。

一是加大宣传,切实满足客户零钱兑换要求,

二是优化服务,网点精心配备标准零钱包,提高公众认识。提升客户服务体验。


4月份以来,该行将以“零钱包”为出发点,提升客户体验。了解询问客户零钱兑换需求,同时大力推广手机银行APP零钞预约服务,

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