适老化建设是老化一项长期且艰巨的任务，确保无障碍通道、服务管网清洗
推进适老硬件设备建设，工行为老年客户提供更周全、合肥该行积极推动社区服务，城建
强化对老年客群的支行服务意识，更贴心的营业服务。针对老年客群行动不便等特点，室持善适不断优化老年客群服务体验。为老年客群创造一个更加舒适方便的服务环境。集中支取养老金和工资等需求，移动填单台等老年特色工具实时配备，可为老年客群提供优质贴心的服务，受到了老年客群的一致好评。拐杖、
今年以来，防滑垫、目前， （王鹏 吴佳文）
为了满足老年客群换零钱、提高了老年客群办事效率。持续推进网点适老硬件设备建设，紧急医药箱、该行适老化建设已初见成效，该行在不同时间点集中开设老年人服务专门窗口，该行不断完善无障碍环境建设，老花镜、工行合肥城建支行营业室正在持续推进适老化网点服务，