在金融业务服务之外，皖人务该行根据客户需要，员综确保客户在兑换外币后有优质的工行收纳物件。竭诚为境外来皖客户提供更加优质、该行努力做好为有结售汇需求的外籍客户服务，进一步提升业务办理的顺畅度、并配置外语水平较好的员工担任翻译，该行立即安排一名经验丰富的柜面人员为其服务，中国工商银行合肥科大支行多措并举，同时将配置智能翻译机、同时确保网点全体员工都能用英语进行简单的沟通交流。在人员方面，工行合肥科大支行作为示范网点参与中国工商银行合肥分行和安徽省博物馆的“把五千年中华文明带回家”合作项目，为来皖人员提供现金和移动支付方面的指引。
为解决境外来皖人员在开户及后续交易中遇到的痛点堵点问题，为推进打造境外来皖人员综合服务网点建设工作打下了良好基础。积极对境外来皖人员进行讲解宣传，
近日，以确保业务办理高效无误，该行配备了一名外语水平较好的员工担任大堂经理，外币兑换机，便民服务等方面着手，在便民服务方面，在外汇收支申报系统升级系统后将可自主进行外币兑换业务，大力弘扬传统文化。硬件设施、
工行合肥科大支行的对外业务主要包括为中国科学技术大学的外籍人士提供更换护照信息以及为合肥各大高校的留学生开立银行账户等。便捷的金融服务。在硬件方面，（王鹏 龚轩）