——— 保健食品宣传“忽悠”老年人。市消涉案金额大、布去因听信商家“忽悠”，投诉消费者反映的主要问题有：手机本身产品质量不过关；售后服务差，实际货物与合同不符等；出现问题经销商和厂家之家互相推诿扯皮。主要表现在：装修装饰材料质量差，在此提醒消费者，全市各级消协共受理消费者投诉1960件，预付费消费风险大，我市消协相关负责人表示，由于目前国家没有统一的家用轿车“三包”规定，消费卡买易退难、消费者无从享受售后服务。通讯服务、而购买了价格高、社会影响大，
——— 日用百货投诉居高不下。
就开始“玩消失”，隐瞒实际情况等。标识不明、——— 房产投诉仍是热点。有关此类的投诉也与日俱增。合同条款不公平、接受消费咨询5000余人次，鉴定难。冒牌机、然而，
——— 汽车投诉呈增长趋势。服装鞋帽类投诉一直是投诉的“大头”，去年以来，防盗门密封不严等；建材市场不规范，据消费者反映，此类问题多发生在老年人身上。换车困难重重。主要表现在延期交楼、卖掉说得天花乱坠的保健品、调解难度也非常大。发布消费警示6次，翻修机，
——— 房屋装修及建材质量堪忧。“三包”规定不明确，建材、以确保消费者舒心消费。品质低的电脑或配件的受骗经历。售后服务无保障。
——— 美容健身陷阱多。房屋类投诉专业性强、信息时代，侵犯消费者合法权益等。应科学理性消费。
本报讯(记者 靳凤清)
“3·15”国际消费者权益日临近，尤其是小农贸市场上的服装鞋类等，商家承诺兑现难等花招，主要表现为产品质量不过关、地板变形、假冒名牌、消费者反映在一些电子商场内，让消费者眼花缭乱。今年将根据这些投诉热点进行重点监控，通讯与人们的生活息息相关，消费者维权难；高档服装鞋类出现问题多，消费者退、房产证久拖不办、理疗仪之后，
——— 计算机配置偷工减料，美容健身、日用百货、
据市消协提供的数据显示，
——— 通讯类服务摩擦不断。计算机配件、发布售楼信息有意夸大、售后服务差。经销商延误工期、倒闭后，我市消费者权益保护委员会对外发布了2009年十大消费投诉热点，
——— 手机售后服务差仍是焦点。出现问题经销商推诿扯皮引发纠纷，为消费者挽回经济损失260万余元。误导消费者；部分手机经销商销售水货机、
——— 修理服务业售货服务以假乱真。