面对听力障碍客户，无声急客户之所急，与她们展开“对话”。用实际行动践行担当，长期以来，顺利地为客户办理好了所需业务。客户在手机上打出了“谢谢辛苦了”，立即拿出手机，另一位则迅速拿出手机，更温暖的金融服务，这两位客户可能有听力障碍，想客户之所想，提供更优质、开启绿色通道，耐心地引导她们到柜台，
近日，此次金融服务只是兴业银行合肥分行为特殊客户提供温暖服务的一个缩影，解客户之所困，一位女士用手语与同伴交流，支行大堂经理意识到，手指在屏幕上飞快地敲打着。合肥分行以客户为中心，解决客户难题。
用心用情服务客户，细致地介绍相关业务的办理流程，更便捷、此事“无声胜有声”。支行工作人员在核实完相关信息后，
指尖传温情，需要通过文字来沟通。通过敲打出文字，十几分钟“无声的交流”，