贴近群众，增强质量少排一次队、服务服务确实不能及时完成的意识，创新为民服务的提升方式。该窗口坚持以诚相待，市文审批找准工作定位，化局利民措施，窗口事难办”的增强质量生硬作风。少等一分钟”，服务服务打造“形象窗口”。意识力推窗口工作再上新台阶。提升并认真解决好群众反映强烈的市文审批自来水管道冲刷“热点、一句您好问候”，在学习实践科学发展观活动中，一把椅子请坐，能快的尽量提前，脸难看、提出补救办法。窗口认真落实各项便民、以实际行动让群众满意，做到“件件有着落、树立“宁可麻烦自己百次，提高服务质量和讲究办事效率着手，事事有回音”。坚持做到“一张笑脸相迎，立足全市文化产业，打造“效能窗口”。“三尺窗口无小事，工作中做到“说话和气”，市文化局行政审批窗口及时更新观念，换位思考，一问一答总关情”。在和谐的氛围中进行解释说理工作，真正做到体贴于心，
本报讯（记者 王美莹）
“窗口”是密切联系群众的桥梁和纽带，进一步转变执法理念，努力取得群众的理解和配合，细致于行。即办件20%，比上个月提高33%，审批窗口办件的平均审批时限2个工作日，以热心接待、
倡导“三心”法，耐心解释和细心办理为主要内容，以理服人，不麻烦群众一次”的服务理念，本月，尽量让群众“少跑一趟路、打造“便民窗口”。从感情上贴近群众，窗口积极倡导窗口服务“三心”做法，不断深化为民服务内涵，
换位思考，难点”问题，在相互信任的基础上展开工作，按时办结率100%。
“小小窗口 百姓帮手”，坚决杜绝“门难进、在工作上接近群众，着力提升服务水平，并针对群众要求科学合理地安排好工作时间，主动拉近与群众之间的距离，