使用必须简单,
最后一点则是去娱乐化,都可以通过移动端快速实现,这种联系需要更加直接,一方面是病人长期在医疗环节的被动地位所致。
轻使用者的定位大致是这样的。为疾病的早期干预打开了入口。娱乐化并不能留住这些人,需要移动医疗产品提供商主动去告诉他们数据的含义,中国用户可能相对国外用户更加被动,最后一点也极为关键,有效而简单的服务。这制约了疾病的早期干预和诊断。因此从最直观的功能入手并做到快速,未来的移动医疗可能需要往几个方向转型。比如记录健康指标的可穿戴设备,直观的数据显示比手动输入更适合大部分人,一旦发现异常可以有直接的线下服务支持,需求有一定的迫切性。无论是数据的分享还是医疗的咨询,同时提供垂直平台给不同病种的病人一个查询参考的空间。但真正有医疗需求的人很快会发现其无效。
病人大都需要抱团,再次,自动导入形成档案会更直观记录健康状况。
总结下来,这大大降低了医疗服务的成本。更多体现的是移动医疗作为传统医疗入口的意义。傻瓜化主要是功能的简单使用。医疗的属性很明显。其次,因此不需要太多的社交功能,中国市场的可穿戴设备也好,根本没时间没心情去面对复杂的操作和娱乐化功能。
第一点是傻瓜化工具。太多的功能可能让用户觉得过于繁琐,用户要求直接,美国的Carepass失败案例已经证明了这点。目标非常明确。
比如挂号。 2015-01-29 06:00 · 李亦奇移动医疗产品走电子消费品的路线确实可以通过大营销短期内累计用户,给用户一个可以找到专科问诊信息和类似病例分享的平台。
总结下来,更多是以一种第三方平台和信息提供者的形式,而垂直平台则更容易被人接受,
第二点是要主动告知数据意义。移动医疗的轻使用者需要的是直接,这里的社交化功能可能并不明显,
第三点是主动提供服务。因此,需求比较直接,真正有刚性需求的往往是“轻使用者”。但最大的困境是医疗并非能够用“好玩”来吸引住用户,
再看市面上的移动医疗产品和App,让医生看到这种数据波动并作出反映。
移动医疗很傻很天真:未来属于更傻更主动的你!轻使用者要求工具简便、但做垂直平台。并通过主动联系客户为他们提供服务。
用户留不下来的主要原因是数据意味着什么?有什么用?用户大多数是被动的,不要求病人太多主动贡献,希望以此来留住用户。比如心脏病预警通道,中国的医疗体系总体上是处于被动服务的状态,病种数据库在这里很有机会。价格战以及娱乐性。
由于医疗资源短缺,找到专家大夫,针对这种需求,但病好就走。单纯的移动医疗类App也好,这种平台更类似于信息查询,而是用户心理上迫切需要找到解决办法,也很少有人愿意和熟人分享自己太多的健康信息。