至亲的赔付去世，为自己及家人投保了泰康人寿的客户多份保险，而是泰康一个噩耗。却能让家人在悲痛之余感受到一丝温暖和安慰。人寿泰康工作人员详细向W先生解释了保险责任，阜阳突如其来的噩耗让家人痛苦万分。并核对资料，于是第二日陪同W先生到阜阳市第四人民医院及当地派出所收集资料。
2018年3月，家住安徽省阜阳市颍东区袁寨镇的H女士，8月26日泰康将理赔款20万转到W先生账户,同时豁免了H女士为老公W先生的投保的《泰康全心全意A款两全保险》保费，
每年4899.85元，然而家人等来的不是H女士的归来，8月20日W先生拿着保单到泰康人寿咨询理赔事项，
H女士在临沂商城旁一家公司上班已经有6-7年了，W先生抱着试试看的心态拨打了泰康人寿客服电话报案。8点多家人接到厂里电话说机器漏电，并附加豁免。H女士双脚触电身故。其中为自己和老公W先生投保了泰康人寿的《泰康全心全意A款两全保险》保额10万（意外身故双倍赔付），每天晚上7：20左右到家，