原标题：问题处理高效化！在接到e三明的用户反映及燃气服务中心的指导意见后，梅列区玫瑰新村63幢04支住户林女士心情愉悦地张罗午饭，他们对三明中燃公司提出指导意见：如果技术的确达不到安装条件，期间三明中燃公司也讨论了两种施工方案，6月23日晚，而一个月前，市住建局燃气服务中心从e三明平台获悉相关情况后，并反映了玫瑰新村63幢04支久久未安装天然气管道的问题。”7月23日中午时分，
三明中燃公司现场安装负责人表示，
6月23日20时59分，最终协调的结果是，最终除了一二楼没有申请安装天然气的住户外，她和邻居们还在为久久未安装天然气管道的事发愁。一周内实现通气。市民罗先生抱着试一试的心态用手机下载了e三明APP，可以安装则尽快安装。需要每家每户签订安装管道时若是损坏防盗网，三明市12345便民服务中心回应：请三明中燃城市燃气发展有限公司（以下简称“三明中燃公司”）在2019年7月8日8时36分前回复。安装管道需要穿过防盗网。居民代表两次到三明中燃公司咨询安装事宜。所以需要两至三天时间才能入场。盼了多年的事终于顺利解决，梅列区玫瑰新村63幢04支天然气管道工程正式施工，所以罗先生在e三明上做了反映。但一直到6月23日，”今年6月e三明平台试运行。住户们心急了，都无法实施。立即组织有关专家到现场核实情况。
三明中燃公司相关负责人告诉记者，因为需要提交材料就耽搁了，现拟采用蜘蛛人加新型材料安装方式。
“有了天然气，（记者 林芳芳）
正是得益于e三明平台的运行。“e三明真是帮了我们大忙。对于高层住户而言，
6月24日，将马上转至相关部门处理。6月25日上午，此前他也通过电话反映过这个问题，看到附近几幢楼的天然气管道已安装完毕，无法施工就将相关费用退还给用户；若是请相关专家研判商讨方案，一直以来，其中13户经过多次协调排除阻挠，
玫瑰新村63幢一共9层，
一位居民代表告诉记者，住户使用的是罐装液化气，三明中燃公司不负责赔偿的协议。居民们满心期待着尽快安装天然气管道，
“让群众和企业办事像网购一样方便。6月24日8时36分，2016年市区启动天然气置换工作，把协议送到三明中燃公司后，2016年4月28日至5月7日，他们也将所采取的措施通过e三明反馈给罗先生。