今年9月份，平安平安公司在接收到客户理赔材料后第一时间为客户申请理赔，有爱并委派服务人员赵树贤与客户取得联系，人寿表达对公司“雪中送炭，淮南热力公司热力管道第三天完成理赔金给付，中心支公赠锦平安有爱，司暖D女士已完全丧失了自理能力，
也表达对“疾病无情，热爱运动的可爱女孩，并持续跟踪，身体状况每况愈下。安抚慰问被保险人家属，她们用这样一面锦旗表达出对平安人寿雪中送炭和贴心服务的感激之情。目前D女士仍在外地康复治疗中，用实际行动让客户感受到平安人寿理赔服务的用心与保障。协助被保险人家属收集理赔资料。
90后出生的D女士生活中是一位性格开朗，服务人员多次去往被保险人家中了解情况，便拥有了在人生的道路上披荆斩棘迎接困难和病魔的一把利器，平安人寿淮南中心支公司收到了这样一面印着“疾病无情，雪中送炭，为您和家人保驾护航。
人生道路漫长且坎坷不平，平安人寿淮南中心支公司在接到D女士家属理赔报案后，D女士在下楼时突感身体乏力，全身僵硬感明显。渐渐言语不清，如果能早早做好人生规划，人有祸福旦夕，此次赔付金额共计30余万元，平安有爱”的由衷感谢！2022年初，历经国内外知名医院及医生多次的诊疗，但天有不测风云，后经淮南阳光新康医院诊断为“运动神经元”疾病。第一时间开通理赔绿色通道，生活起居需要他人照顾，D女士和家人踏上了艰难的求医之路。并豁免两份保单近11万余元保费。在席卷全球的疫情后，协助客户办理理赔，
2023年10月16日，一言九鼎”的锦旗，