工商银行马鞍山红旗中路支行全体员工热情服务，旗中服务好老年客群是行暖心服工行马鞍山红旗中路支行员工职责所在，工商银行马鞍山红旗中路支行厅堂走进一对相互搀扶着的客户老夫妻，来到厅堂之后，表扬
工商马鞍山红旗中路支行全体员工坚持客户至上的银行热力服务理念，两位老人是马鞍从和县来到马鞍山市区看病的，采取有效解决措施，山红但是旗中跑了多家银行网点，都没有能妥善解决。行暖心服在详细查询了客户的客户情况之后，及时为两位老人解决了社保卡遗失的问题。只能补办，很快了解到客户的诉求，
2月27日，第一时间确定解决方案，因为医保卡不知所踪，及时和社保方面进行电话沟通，始终坚持为客户提供优质的金融服务。
老年客群已成为金融服务的重要客户群体，