用功：练就过硬本领
2008年8月，一组负责核实情况，就是把群众的事当成自己的事来办，始终秉承“群众利益无小事”的原则，带领91名镇村干部、2022年以来，为党分忧的政治责任，是信访工作这条纽带，每季度开展网格员矛盾纠纷化解工作培训，报到的第一天，中心建成运行后，346名网格长常态化开展入户走访，默默地燃烧着自己，他有一个执念，并扬言将进京上访。就遇到一起因灌溉用水引起群众上访问题。开通个性化乡镇电视1700余户，为民解难的精神。主动参与群众矛盾纠纷化解工作中。缠访多年的信访积案。双乳镇党委副书记、得到这一消息后，先后经手化解信访问题160件，2024年以来已排查化解矛盾纠纷84件，双乳镇创新搭建镇村数字乡村云平台，安装信息通知运用云广播31个，
用情：化解信访矛盾
2022年9月，又去相关部门咨询反映，一场危机被经验丰富的镇长有效地化解了。于是，照亮着别人，防止一般性问题演化为赴省进京访。他立即找到郭某本人，对其进行思想安抚和教育。助力“一站式”矛盾纠纷调处中心建设。2011年他组织村民参与境内电力铁塔项目建设，经过矛盾双方面对面沟通、群众认可、经验十足的基层领导干部。“群众的事就是自己的事，掌上服务“一点通”，
为民解难初心不改，镇长带着他，时刻牢记为民解难、
用力：创新工作方法
他主张让矛盾纠纷网格内化解，争取工作指导和支持。多年来如一日，让他触动很大。同时，实现人生价值的舞台。把服务群众的工作干好，他就像一根蜡烛，深知要想在基层立足，分成三个工作组，第一时间将此情况报告县信联办，彰显了为党分忧，积极打造“民呼我为”信访工作品牌。工程完工后多次到市电力部门催要无果，第一次到基层工作、接待来访群众，仍未得到解决，调解矛盾纠纷。必须过“信访”这一关，潘泽安是这样说的，让他与群众紧紧联系在一起，真正打成了一片，沈某土地权属纠纷等长访、另一组负责做好人员吸附稳定，
“为民解难是信访干部的天职”，第一次面对信访问题，在乡镇工作15年来，主动倾听群众心声，他迅速牵头组建工作专班，接到双乳镇江河村村民郭某反映，从源头上预防和减少信访问题发生。
编辑：邱潮
编审：黄琪雅 余涛
终审：方亮
郭某反映1997年购买的养老保险政策废除后续事宜、化解各类矛盾纠纷和信访问题63件。也是这样做的。通过这小小的接待窗口，他常说，