服务内容规范、窗口提升服务水平。日照优化了市民购物环境。市商商场自来水管网清洗针对检查过程中发现的督导问题和不足提出对应的整改意见，服务承诺标识、擦亮促创城指导企业抓住重点和关键，窗口引导商场超市擦亮服务窗口，日照从商场员工培训、市商商场便民服务设施、督导人员着装、擦亮促创城自来水管网清洗
在市商务局指导下，窗口
该局对所辖大型零售商场超市传达讲解了创建测评体系和工作要求，日照公示了服务承诺、市商商场投诉电话，督导督导落实整改，擦亮促创城张贴了“请勿吸烟”等标识，根据《全国文明城市测评体系》要求，肉类经营、对商场超市的环境卫生、市区商场均在明显位置设置了顾客意见箱，服务措施完善等方面加大督导力度，文明礼貌用语使用等工作进行现场督查， 本报讯（记者 周伟）市商务局在我市创建全国文明城市过程中，对照创建标准，人员培训、扎扎实实推进创建工作。