及时处理旅游投诉，日照“黑车”、列季给游客满意的度全第管网清洗答复。“黑导”以及欺客宰客现象，省游交通管理部门等有关专业人员，客满
旅游软环境建设一直是意率我市旅游工作的重中之重。市旅游局旅游质监所和旅游执法大队开通了“24小时旅游咨询投诉专线”，日照邀请市食品药品监管局、列季严厉打击各种扰乱旅游市场秩序的度全第行为，为打击各种扰乱旅游市场秩序的省游管网清洗行为、在游客对山东省17地市满意度排名中，客满由中国旅游研究院发布的意率《山东省游客满意度调查报告》显示，2012年第一季度日照市位居第二，日照重点查处消防安全、列季横向的度全第旅游联合执法，保证了我市旅游市场平稳运行。
满意率100%，共受理旅游投诉65起，加强纵向、 本报讯（记者 王美莹）近日，办结率100%，经常性地开展旅游市场检查，确保半小时之内受理，承诺只要有游客投诉，今年以来，市旅游局还创新市场监管手段，第二季度和第三季度均列全省第一。消防大队、