一是银行加强员工培训，筑牢反诈防诈关键防线，马鞍宣传海报，山汇网点当班负责人及客服经理对系统预警提示加强业务背景和真实性审核，通支汇款等业务时开展防范电信网络诈骗宣传，
严格执行现金业务及转账汇款业务操作流程，在网点厅堂及柜台醒目处摆放反诈宣传易拉宝、帮助客户提高自我保护能力，
年关将至，结合近期下发的取现风险提示，强化全员反诈意识。切实保障广大客户及群众的资金财产不受侵害。并在客户办理取现、提醒客户注意资金安全，诈骗过程隐秘化的态势，针对当前电信网络诈骗犯罪频发，
三是严把审核关口，积极响应上级行的反诈工作要求，切实增强员工风险警觉性，提升员工反诈工作能力。
二是加强网点宣传，切实保障客户权益。大厅宣传大屏循环播放反诈视频，