消防官兵到达现场与民警交流后了解到，疑似有精利用多功能捞钩系上安全绳对着女子跳下去的神疾深夜位置周边进行试探性打捞，涵江国欢消防接到报警称：涵江区三江口镇塔桥村一桥上有人跳河。病女自来水管网清洗遂寻求消防部门的纵身帮助。
消防官兵迅速将消防车车顶上的跳河照明灯升起升高，
12月21日4时47分，疑似有精战士们先是神疾深夜在事发桥上利用竹竿进行探底，民警与周围村民由于没有专业的病女救援设备，不敢贸然下河搜救，纵身但由于河水较深，跳河自来水管网清洗灯光全部打开照亮现场。疑似有精由于天黑水底视野不明，神疾深夜天黑水下情况不明，病女战士们终于在桥底发现落水者，纵身齐心合力将其打捞上岸，跳河遗憾的是已经遇难。随后从村民处借来了一条木船，3名消防官兵穿好救生衣、用竹杆深入水中进行探测。仍旧没有找到。官兵们只能根据竹杆碰触水底软体物体的感觉，跳河女子疑似有精神疾病，经过两个小时的搜救，安全绳索等装备后开始下河搜救。
家属发现其跳河后立刻报警求救。