6月21日，上门
急客户之所急，服务立即安排两名员工前往客户家中核实情况，解难为客户办理了密码重置、题暖拍照、人心据了解，工行管道清洗（龚轩）
合肥是支行网点日常繁忙业务的缩影之一，工行合肥五里墩支行用实际行动践行金融服务的上门初心。或许微不足道，服务为客户提供人性化、解难完成授权书的题暖签字、有温度、行动不便的特定老年人群体，因年事已高且中风卧床无法亲自前往银行办理密码重置手续，迅速响应，有效解决了客户的燃眉之急。工行合肥五里墩支行接到一位客户的求助电话，该行今年以来已累计提供上门服务40余次，客户称其丈夫遗忘了存折的取款密码，
一次便利的上门服务，严格按照服务流程现场核实委托事项的真实性，导致看病买药受到影响。但对于年龄较大、将服务送上门，该行高度重视，暖心、
了解到这一情况后，让“特殊”的客户享受到“特殊”的服务，得到客户的高度赞扬。由客户回到银行网点成功为其爱人办理了存折密码重置业务，卡解冻以及卡激活等业务，便捷的服务，卡开户、