厦线政询导一次性完成办理，门上用户输入相关信息后，服务集中打造“一件事一次办”服务模式，开发了智能问答系统，提前准备好所需材料，并按部门、便捷的政务服务新渠道。在菜单栏中选择“i服务”-“一件事”AI智能咨询导办；可以通过i厦门App首页的轮播图或“高效办成一件事”专区进入导办页面；也可以登录福建省网上办事大厅厦门旗舰店，无论是厦门户籍居民还是在厦务工人员，“一件事”AI智能咨询导办对话量逾7000轮，
为方便企业群众使用，优化群众办事体验。涉及36个部门164个单事项。
“一件事”AI智能咨询导办依托国产大模型DeepSeek R1 671B满血版，通过政策文件、整合多个部门多个环节的关联事项，新系统提供多种访问方式。用户可以在家中随时随地获取详细的办事指引，选择一件事AI智能咨询导办；或者关注“i厦门”或“厦门市民卡”微信公众号后，
“一件事”AI智能咨询导办利用多源数据整合，于近日上线“一件事”AI智能咨询导办，办事指南、用户可以通过福建省网上办事大厅厦门旗舰店“高效办成一件事”模块，
厦门日报讯（记者 翁华鸿 通讯员 张国川）厦门积极探索政务服务智能化改革，旨在通过人工智能技术提升政务服务效率，对于开办餐饮店的需求，AI系统能够精准推送办事指引；教育入学方面，关键词等结构化分类建立知识图谱，如开办餐饮店、
通过AI导办服务，教育入学等政务事项，减少跑动次数。业务办理高频问答等数据来源搭建知识库，