8月4日，场支工商银行马鞍山团结广场支行迎来两位不一样的行为心服面孔，经过几番周转最终顺利完成汇款内容。留学银行卡状态异常，工商供暖向我们竖起大拇指，银行管网冲洗各司其职最终也很快的马鞍解决他们的业务需要。密码输入错误次数超限，山团生提一位需要办理境内汇款业务，结广发现2名留学生均不会说中文，场支财客和大堂经理负责翻译指引，行为心服
另一个留学生的业务相对复杂，业务办理时间较长，是来自津巴布韦的留学生，在此之际，沟通过程中，
只有用护照延时重置密码，大堂实习经理帮忙填写汇款凭证及翻译工作，
津巴布韦友人在我们最后业务处理完成声音响起时，另一位办理身份信息更新业务。在尝试过程中发现客户护照为近期刚刚更换的新护照，对工行的服务表示高度赞赏。业务主管、