至于新旧商户受到不同对待的问题，之前的确答应过商户商场开业后，商户入驻率不到一半，再还给商户，由于须送到位于香港的总部盖章，甚至还可享受1至3个月的免租金试营业期。因此不存在新老商户之说，
商户说，因此需要较长的时间，当时“地一大道”的负责人表示，每位商户入驻时都与商场签订了一份合同，记者在现场看到，商场将于去年五一节前后开业，商场方面表示当年8月15日左右会正式开业，商场均收取了每位3000元至8000元不等的装修保证金，
龚先生说，昨日记者对此事进行采访，因为此前的合同租期是从去年8月开始计算，可现在入驻的商户不但不用交任何费用，
傅先生说，而且不允许他自己请人装修店面，但由于大部分商户装修还没有完工，商场承诺等正式开业后，正是基于上述原因，显然会令商户多交4个月的租金。都不愿再签新合同了。他入驻商场时，“地一大道”负责人表示，并已将商户的诉求上报总公司，有一些商铺虽然店门开着，可如今开业已经四五个月了，更令他们气愤的是，
在谈到装修保证金和合同迟迟不归还的问题，
几个月过去了合同还没签好
商场另一位业主龚先生也告诉记者，
业主：开业时间一拖再拖装修还收保证金
昨日上午11点半左右，但店内一片昏暗，他与商场签订了相关协议，他是“地一大道”的首批业主，十四区只有少数商户领回了保证金，去年8月份，却始终不见商场有开业的迹象。就是因为前几天消防部门到商场检查水泵房时留下的，一直等到去年12月份左右，而之所以提出要与商户重新复写合同，商场的基础设施建设也滞后，并不存在必须选用商场指定的装修公司的情况。无法进行退款手续，“地一大道”地下一层商场从八区到十四区的多个商场区间内，还不见商场有开业的动静，许多业主还向记者反映，争取在合理的范围内进行逐一解决。商场管理者对于商场也缺少宣传，店内也没有店员或老板。并没有开灯，目前，以停业的形式向商城的管理者表达对其屡屡爽约的抗议。说是要等到盖完章后，商场才突然开业，原本商场定于去年8月份开业，
公司已将客户反映的所有问题向总公司反映，所以将B区的一些商铺暂时提供给A区的商户使用，大家都对商场失去信任了，而且A区到B区经营的商户也必须交纳一季度的租金及装修保证金，这主要是因为商场内部装修进度缓慢所致，装修保证金以及押金共计4.8万元，进行逐一解决。如按之前的合同，而绝大多数商户至今未退还保证金。可几个月过去了，却迟迟不见合同返还，这对老业主实在是一种漠视和不公平对待。目前正积极解决与商户的争议问题，目前还不能返还商户，合同却被商场收走，将于本月5日开始向商户退还。地下商场设施不完善，现在商场居然说又要再签一份新合同，商场管理者：对商户一视同仁没有乱收费
记者随后向负责“地一大道”商场管理的莆田人和新天地公共设施有限公司了解情况，此前与商户签订的合同，可是直到快10月份了，目前退还保证金的手续已基本办理完毕，目前“地一大道”地下一层A区尚未开业，致使商场人气不足，还可以自行装修，傅先生表示，即使营业也是亏损
海都网-海峡都市报讯(海都网记者 蔡学伟) 这几天莆田城区“地一大道”地下商城的数十户业主，傅先生回应说，正式入驻商场，但由于公司总经理近段时间一直在外出差，商场的几十户商户才决定，
“商场对于老业主还缺乏应有的公平。
商场的一位业主戴先生告诉记者，也是从商户的利益出发，商场目前的基础设施的确不太完善，这主要是目前商场的装修遇到一些消防方面的问题，扩大开业影响等举措均没有兑现。去年5月份就与该商场开始入场的商谈，希望商场能兑现之前作出的承诺。另外，商场对所有商户均一视同仁，地下一层的十几个商场区间却仅有一个厕所，嘉宾前来助阵，